Einführung von Qualitätsmanagement

Für den Erfolg eines Unternehmens ist die von ihm gebotene Qualität einer der wichtigsten Faktoren. Dies spricht für die Implementierung eines Systems zur Verbesserung und Sicherung der Qualität - eines Qualitätsmanagementsystems. Zudem ist der Nachweis eines Qualitätsmanagementsystems für Dienstleistungsunternehmen und Zulieferer inzwischen oft Voraussetzung für die Akquise von Aufträgen.

Unser Vorgehen:
Wir beraten Ihr Unternehmen bei der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems. Dies umfasst zum einen die Beratung zu den „hard facts“ bei der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems (z.B. Projektierung, Planung, Analysemethoden, Checklistenerstellung, Dokumentation im Qualitätsmanagementhandbuch, Audits, Zertifizierung etc.) als auch die Unterstützung bei den „soft facts“ (z.B. Akzeptanzsicherung bei den Betroffenen, Schaffung eines Qualitätsbewusstseins, Abbau von Ängsten und Widerständen etc.).

Wir bieten Unterstützung bei:
     – Projektierung der Einführung
     – Ressourcenplanung
     – Analysemethoden (Bestandsaufnahmen, Stärken-Schwächen-Profil etc.)
     – Erstellung von Checklisten
     – Festlegung und Beschreibung von Prozessabläufen
     – Aufbau, Erstellung und Pflege eines Qualitätsmanagementhandbuchs (QM-Handbuch)
     – Planung und Durchführung von internen Audits
     – Vorbereitung auf eine externe Zertifizierung
     – Erstellung eines unternehmensspezifischen Qualitätsleitbilds (Festlegung von Zielen)
     – Motivation und Einbindung von Führungskräften und Mitarbeitern
     – Akzeptanzsicherung
     – Information und Kommunikation zu Qualitätsmanagement

Darüber hinaus bieten wir auch gezielte Qualifizierungen zu Qualitätsmanagement an.