Coaching

Coaching ist eine individuelle Beratung von einzelnen Personen oder Gruppen im beruflichen Kontext, v.a. von Führungskräften und Managern. Sie kann personen-, prozess- und organisationsspezifische Themen behandeln. Der „Coach“ nimmt die Stellung eines neutralen Interaktionspartners ein, der den Klienten bei seinem beruflichen und persönlichen Entwicklungsprozess unterstützt und regelmäßig Feedback gibt. Der Coach unterbreitet keine fertigen Lösungsvorschläge, sondern gibt „Hilfe zur Selbsthilfe“.

Ziele von Coaching:

     – Reflexion der eigenen Denk- und Verhaltensmuster
     – Verbesserung der Selbstwahrnehmung
     – Aktivierung persönlicher Potenziale und Ressourcen
     – Unterstützte Problembewältigung
     – Entwicklung eigener Lösungsstrategien

Die Inhalte richten sich nach den aktuellen Bedürfnissen, d.h. es werden die konkreten Fragen und Themen unserer Kunden behandelt.

Inhalte von Coaching-Sitzungen können u.a. sein:
     – Erarbeitung beruflicher Zielsetzungen und Karrierepläne
     – Eigene Potenziale und Entwicklungsmöglichkeiten

     – Projektmanagement
     – Zeitmanagement
     – Mitarbeiterführung
     – Kommunikationsmuster
     – Wissensmanagement
     – Moderation
     – Zielvereinbarungen
     – Mitarbeitergespräche
     – Qualitätsmanagement
     – Etc.

Der Coaching-Prozess läuft in verschiedenen Phasen ab:

1. Vorbereitungsphase:

a. Erstgespräch: Klärung der Grundlagen (Freiwilligkeit, Diskretion, gegenseitige Akzeptanz) und der Erwartungen des Kunden; Möglichkeiten und Grenzen des Coaching; Abgrenzung der Problemfelder
b. Vereinbarung zum Ablauf des Coachings

2. Durchführungsphase:

              Eigentliches Coaching, i.d.R. über mehrere Sitzungen hinweg; Transfersicherung

3. Nachbereitungsphase:

              Feedback, Zusammenfassung der Ergebnisse, Maßnahmenplan für die „Zeit danach“

4. Abschluss:

              Bewertung des Coaching-Prozesses (Erfüllung der Erwartungen, Erfolge)

Rahmen:

     – Zielgruppen sind Führungskräfte, Mitarbeiter
     – Einzel-Coachings oder Gruppen-Coachings (für Teams)
     – Dauer je nach Vereinbarung (in Abhängigkeit von der Problemanalyse)
     – Treffen finden in regelmäßigen Abständen statt (werden individuell abgesprochen)
     – "off the job” und/oder "on the job“