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MTO-Bildungsmanagement

Mitarbeiterbefragungen

Die Mitarbeiterbefragung ist ein Instrument der Personalforschung, das die Mitarbeiter einer Organisation mit Hilfe von sozialwissenschaftlichen Erhebungsinstrumenten systematisch nach ihren Meinungen, Einstellungen und Erwartungen zu unterschiedlichen Themen befragt.


Durch eine differenzierte Auswertung der erhobenen Daten erhält man eine umfassende Beschreibung des Ist-Zustandes einer Organisation aus Sicht der Mitarbeiter. Die systematische Darstellung der ermittelten Stärken und Schwächen ermöglicht das Erkennen von Problemschwerpunkten und kann den Auftakt für ein gezieltes Change Management in der Organisation darstellen. Darauf aufbauend können Maßnahmen zur Veränderung von Prozessen und Strukturen eingeleitet werden, die zur nachhaltigen Qualitätsentwicklung und -verbesserung beitragen.


Bei einer Mitarbeiterbefragung handelt es sich um ein sensibles Verfahren, das Erwartungen auf Seiten der Mitarbeiter weckt. Daher stellen eine überlegte Auswahl der zu befragenden Themenbereiche sowie eine adäquate Formulierung der Fragen grundlegende Voraussetzungen für eine erfolgreiche Mitarbeiterbefragung dar.

Wir bieten:

 
 
01. Oktober 2009:
Patientenbefragung
 

Juni 2009:
Mitarbeiterbefragung
 

 
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